Πολιτική Απορρήτου του Thenia
Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και πεδίο εφαρμογής
1.1 Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων επισκεπτών και εκπροσώπων Καταστημάτων είναι η OPTIMAL TRADE Ε.Ε., 19ο χλμ. Λεωφόρου Σπάτων, 190 04 Σπάτα Αττικής, ΑΦΜ 801579680, ΔΟΥ Παλλήνης, ΓΕΜΗ 159506203000, hello@thenia.io. Για τα δεδομένα των πελατών των Καταστημάτων υπεύθυνος είναι το εκάστοτε Κατάστημα και η Εταιρεία εκτελούσα επεξεργασία.
1.2 Οι πελάτες απεγγράφονται με έναν σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα και για λοιπά αιτήματα απευθύνονται στο Κατάστημα.
2. Κατηγορίες δεδομένων, σκοποί και νομικές βάσεις
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση άρθρου 6 GDPR |
|---|---|---|
| Λογαριασμός: όνομα Καταστήματος, όνομα χρήστη, email, κωδικός ως κρυπτογραφικό παράγωγο | Πρόσβαση και παροχή Υπηρεσίας | 6(1)(β) για ατομική επιχείρηση, 6(1)(στ) για εκπροσώπους |
| Τιμολόγηση: επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, χώρα, πληρωμές | Τιμολόγηση, είσπραξη, λογιστική | 6(1)(γ), 6(1)(β) ή 6(1)(στ) |
| Κλειδιά πρόσθετου, κρυπτογραφημένα | Ασφαλής σύνδεση | 6(1)(β) ή 6(1)(στ) |
| Λογότυπο, όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο Καταστήματος | Ταυτοποίηση αποστολέα | 6(1)(β) ή 6(1)(στ) |
| Αποδοχή Όρων, επιλογές συναίνεσης, χρήστης, χρόνος, IP | Απόδειξη επιλογών και συμμόρφωση | 6(1)(γ), 6(1)(στ) |
| Αιτήματα πίστωσης, υποστήριξη, αλληλογραφία | Εξυπηρέτηση και επίλυση διαφορών | 6(1)(β), 6(1)(στ) |
| Αρχεία ασφαλείας: IP, χρόνος, ενέργειες | Ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης | 6(1)(στ) |
| Φόρμα επικοινωνίας thenia.io | Απάντηση σε ερωτήματα | 6(1)(στ) |
2.1 Τα στοιχεία κάρτας αποθηκεύονται από το Stripe και όχι από την Εταιρεία.
2.2 Ο ιστότοπος thenia.io χρησιμοποιεί την υπηρεσία Vercel Web Analytics χωρίς τη χρήση cookies και χωρίς ταυτοποίηση των επισκεπτών. Καταγράφονται ανώνυμα στατιστικά γεγονότα που αφορούν την επιλογή του κουμπιού εγγραφής, τη χρήση του υπολογιστή εσόδων, την αλλαγή γλώσσας και τις επισκέψεις που προέρχονται από τον σύνδεσμο «Sent with Thenia» των emails. Σκοπός της επεξεργασίας είναι η αξιολόγηση της λειτουργίας και η βελτίωση του ιστότοπου, βάσει του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του GDPR). Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένη παρακολούθηση των επισκεπτών.
3. Χρήση και αποδέκτες
3.1 Δεν πωλούνται δεδομένα, δεν παρέχονται για διαφημίσεις ή προφίλ τρίτων και δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλων AI. Οι αναφορές, ειδοποιήσεις και χρεώσεις προς τον ιδιοκτήτη αποτελούν μέρος της Υπηρεσίας.
3.2 Αποδέκτες είναι οι υπεργολάβοι της DPA, ο λογιστής αποκλειστικά για τιμολόγηση και δημόσιες αρχές μόνο όπου επιβάλλεται από τον νόμο.
4. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
4.1 Η φιλοξενία και η βάση δεδομένων βρίσκονται στις ΗΠΑ· η αποστολή email πραγματοποιείται από την Ιρλανδία. Για πιστοποιημένους αποδέκτες χρησιμοποιείται το EU-U.S. Data Privacy Framework της απόφασης επάρκειας της 10.7.2023 και, όπου εφαρμόζεται, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της απόφασης 2021/914, με συμπληρωματικά μέτρα όταν απαιτούνται. Αντίγραφα εγγυήσεων παρέχονται κατόπιν αιτήματος.
5. Διατήρηση και ασφάλεια
5.1 Τα δεδομένα Λογαριασμού τηρούνται όσο λειτουργεί και έως 90 ημέρες μετά το κλείσιμο ή 30 ημέρες από τη σύνδεση χωρίς ενεργοποίηση. Φορολογικά στοιχεία τηρούνται όσο επιβάλλει ο νόμος. Αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται 30 ημέρες· αρχεία ασφαλείας έως 30 ημέρες, εκτός από διερεύνηση περιστατικού.
5.2 Εφαρμόζονται τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που περιγράφονται στην DPA.
6. Δικαιώματα και επικοινωνία
6.1 Τα υποκείμενα ασκούν τα δικαιώματα των άρθρων 15–22 GDPR, κατά περίπτωση πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, αντίρρηση και μη υπαγωγή σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις με σημαντικά αποτελέσματα.
6.2 Αιτήματα υποβάλλονται κυρίως στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & δεδομένα ή στο hello@thenia.io. Απάντηση παρέχεται εντός ενός μηνός, με νόμιμες δυνατότητες παράτασης. Δυνατή είναι η καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων, https://www.dpa.gr.
## 6Α. Πληροφορίες και εκτιμήσεις του ιστότοπου
6Α.1 Τα παραδείγματα, τα αριθμητικά στοιχεία και οι ενδεικτικές περιπτώσεις που παρουσιάζονται στον ιστότοπο παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς και επεξηγηματικούς σκοπούς και δεν συνιστούν εγγύηση ή υπόσχεση συγκεκριμένου εμπορικού αποτελέσματος. Ο υπολογιστής εσόδων παρέχει εκτίμηση βάσει των δεδομένων και παραδοχών που χρησιμοποιούνται και όχι πρόβλεψη ή διαβεβαίωση πραγματικών πωλήσεων ή εσόδων.
7. Αλλαγές
7.1 Ουσιώδεις αλλαγές της Πολιτικής ανακοινώνονται με email. Σε απόκλιση υπερισχύει η ελληνική έκδοση.